গোপনীয়তা নীতি

j777j প্ল্যাটফর্ম প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নত করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, পরিচয় যাচাই করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে ব্যক্তিগত তথ্যের বিভিন্ন বিভাগ সংগ্রহ করে। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্য: যখন আপনি j777j-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, আবাসিক ঠিকানা, ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি (KYC): অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নিয়মকানুন এবং বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা (শুধুমাত্র 21+) মেনে চলতে, আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ইউটিলিটি বিল বা ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্টের মতো সরকার-প্রদত্ত পরিচয় নথির কপি অনুরোধ করতে পারি। এই নথিগুলি আমাদের আপনার পরিচয় এবং আইনি বয়স যাচাই করতে সাহায্য করে।
• পেমেন্ট এবং লেনদেন তথ্য: যখন আপনি তহবিল জমা বা উত্তোলন করেন, তখন আমরা bKash/Nagad/Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর, ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট তথ্য, কার্ডের বিবরণ (শুধুমাত্র শেষ চার সংখ্যা), লেনদেন আইডি, পরিমাণ, তারিখ এবং পেমেন্ট প্রদানকারী নিশ্চিতকরণের মতো পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি। আমরা সম্পূর্ণ ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর বা CVV কোড সংরক্ষণ করি না।
• ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত তথ্য: আমরা কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিভাইস সনাক্তকারী (IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, স্ক্রিন রেজোলিউশন), সংযোগের বিবরণ (মোবাইল ক্যারিয়ার, নেটওয়ার্ক টাইপ) এবং ব্যবহার ডেটা (লগইন টাইমস্ট্যাম্প, দেখা পৃষ্ঠা, খেলা গেম, বাজি ইতিহাস, সেশন সময়কাল) সংগ্রহ করি।
• যোগাযোগ ডেটা: যদি আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অন্য কোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে j777j গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন, তাহলে আমরা মান নিশ্চিতকরণ এবং পরিষেবা উন্নতির উদ্দেশ্যে আপনার বার্তা, সহায়তা টিকিট, অনুসন্ধান এবং আমাদের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করি।
• মার্কেটিং পছন্দ: আমরা আপনার যোগাযোগ পছন্দ সম্পর্কে ডেটা সংগ্রহ করি, যার মধ্যে বোনাস, বিশেষ অফার এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে প্রচারমূলক ইমেইল, SMS বিজ্ঞপ্তি এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার জন্য আপনার সম্মতি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা সরাসরি আপনার কাছ থেকে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাইকরণ, লেনদেনের সময় বা স্বয়ংক্রিয় উপায়ে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় সংগ্রহ করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের ডেটা ব্রোকারদের কাছ থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ক্রয় বা প্রাপ্ত করি না।

j777j তাদের মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী এবং অংশীদারদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

আমরা নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের বিভাগের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করতে পারি, যাদের সকলেই চুক্তিগতভাবে আপনার ডেটা নিরাপদে এবং গোপনীয়ভাবে পরিচালনা করতে বাধ্য:

• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাঙ্ক পার্টনার, কার্ড নেটওয়ার্ক) জমা, উত্তোলন সহজতর করতে এবং পেমেন্ট সত্যতা যাচাই করতে।
• আমাদের নিয়ন্ত্রক সম্মতি বাধ্যবাধকতার অংশ হিসাবে আপনার বয়স, পরিচয় এবং ঠিকানা নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC পরিষেবা প্রদানকারী।
• গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe, NetEnt, Microgaming) আপনার অ্যাকাউন্টে নিরাপদে লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট এবং ক্র্যাশ গেম সরবরাহ করতে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে, অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে এবং প্ল্যাটফর্ম এবং অন্যান্য খেলোয়াড়দের অপব্যবহার থেকে রক্ষা করতে জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা অংশীদার।

একজন j777j ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেস: আপনি গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধন: যদি আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরানো হয়, তাহলে আপনি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে বা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে এটি আপডেট করতে পারেন।
• মুছে ফেলা: আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীনে (যেমন, কর বা AML সম্মতির জন্য লেনদেন রেকর্ড)।
• অপ্ট-আউট: আপনি আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার পছন্দগুলি সামঞ্জস্য করে যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS বার্তা থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

j777j প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট প্রসেসরের লিঙ্ক থাকতে পারে। দয়া করে সচেতন থাকুন যে j777j বাহ্যিক সাইটের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি পড়তে উত্সাহিত করি যার সাথে আপনি ইন্টারঅ্যাক্ট করেন।

• একবার আপনি j777j ওয়েবসাইট ছেড়ে একটি বাহ্যিক সাইটে নেভিগেট করলে, আপনার প্রদান করা যেকোনো ডেটা সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, আমাদের নয়।
• j777j ওয়েবসাইট থেকে লিঙ্ক করা তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে ঘটে যাওয়া কোনো ক্ষতি, ক্ষয়ক্ষতি বা গোপনীয়তা লঙ্ঘনের জন্য আমরা দায়ী নই।
• ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য প্রবেশ করার আগে সর্বদা বাহ্যিক লিঙ্কের সত্যতা যাচাই করুন।

j777j আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে এবং নথির শীর্ষে শেষ সংশোধনের তারিখ স্পষ্টভাবে নির্দেশিত হবে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত করি সে সম্পর্কে অবগত থাকতে আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উত্সাহিত করি। যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা j777j কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected] (24/7 উপলব্ধ)। লাইভ চ্যাট: তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য সরাসরি j777j প্ল্যাটফর্ম থেকে আমাদের লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাক্সেস করুন। আমরা 48 ঘন্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে সাড়া দিতে এবং যেকোনো উদ্বেগ দ্রুত এবং পেশাদারভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।